Контакты

Написать нам можно в Telegram @actproru или на почту help@act-pro.ru. Отвечаем в течение часа, каждый день с 8 до 24 по Москве, и отвечает человек. Телефона у компании нет: код активации, ошибку в справочнике или счёт удобнее разбирать в переписке, где видно скриншот и номер акта.

Организацию заводят на app.act-pro.ru/signup сами: письмо со ссылкой приходит сразу, ждать одобрения не нужно.

С чем к нам приходят

Ответ придёт быстрее, если сразу написать, о чём речь.

• Доступ и коды активации. Код не подошёл, сгорел или эксперт не входит в приложение. Назовите организацию и почту администратора.
• Подключение организации. Заявка оставлена, а подтверждения нет; или непонятно, подходит ли сервис вашей компании.
• Ошибка или неточность в справочнике. Формулировка не та, норматив устарел, пункт указан неверно. Такие сообщения читаем первыми: справочник ведём мы, и правка приезжает всем сразу.
• Счета и документы. Счёт, акт, договор, реквизиты для бухгалтерии. Приложите название юридического лица и ИНН.

Завести организацию

Заявка — на app.act-pro.ru/signup. После подтверждения вы становитесь администратором и сами раздаёте экспертам коды активации — как это устроено.

Android

Установите АктПро для Android из RuStore.

Реквизиты

Пока ждёте ответа

Часть вопросов закрывается без переписки: безопасность и данные, вход по коду, устройство справочника, справочник целиком, база знаний, о компании.