АктПро
Разделы
Написать

Что делать, если эксперт не получил код

Все инструкции

Письмо отправлено, но не пришло

  1. Попросите эксперта проверить папку «Спам».
  2. Сверьте почту на карточке эксперта.
  3. Нажмите «Отправить ещё раз».
    Карточка эксперта, статус «Письмо отправлено», кнопка «Отправить ещё раз» выделена
  4. Нажмите «Отправить».

Письмо не ушло

  1. Откройте карточку эксперта.
  2. Нажмите «Повторить отправку».
    Карточка эксперта, статус «Не удалось отправить письмо», кнопка «Повторить отправку» выделена
  3. Нажмите «Отправить».
  4. Если письмо снова не ушло, напишите на help@act-pro.ru.

Ошибка в почте или код не подошёл

Внимание: новый код отменяет прежний.

  1. Откройте карточку эксперта.
  2. Нажмите «Подключить устройство».
    Карточка эксперта, кнопка «Подключить устройство» выделена
  3. Нажмите «Выдать код».
    Окно «Подключить устройство», кнопка «Выдать код» выделена
  4. Отправьте эксперту новый код.
  5. Попросите эксперта войти через «Войти по коду менеджера».

Обновлено: 29.10.2026, редакция АктПро